24日下午五点半,市民张先生和一帮同事在盛丰国际大厦搭乘电梯下楼时,电梯突然一阵剧烈震颤,随后竟然直接从7楼坠落,连坠4层到了3层的时候才停止运行。困在狭小缺氧的黑暗空间里,八名被困人员包括一名孕妇,他们感到十分恐惧。张先生不断拍打电梯门求救,但是外面毫无反应,拨打紧急救助电话也无人接听,最后大家报了警。
民警赶到现场后发现,电梯桥厢悬停在三楼与四楼之间,没有继续下坠的趋势。民警和张先生等人保持通话,耐心安抚,同时紧急联系消防及电梯维修人员。维修人员从顶楼引来电源启动人工救助系统,让电梯缓慢下到3楼,但因电梯内门已变形损坏,电梯维修人员已无法用钥匙打开电梯门,而此时电梯内被困人员因闷热缺氧已难以再坚持片刻。经过商讨,消防队员拿出专用工具对电梯门强行破拆,将被困人员安全救出,经早已在附近紧急待命的120医务人员检查证实,八名被困人员身体均无大碍。
民警提醒,乘客突然被困在发生故障的电梯里,千万不要慌张,及时拨打紧急救援电话联系电梯救援中心、机房,等待专业人员救援,或者直接拨打110报警求助。要合理控制情绪,科学分配体力,耐心等待救援,才是成功脱困的最好途径。